お客様満足度No.1宣言
お客様相談室が果たす役割
- お問い合わせや申し出に真摯に耳を傾け、丁寧かつ迅速に対応。
- ご意見・ご要望は社内の関連部署に伝達・共有し、商品サービスの改善または開発に活かしていきます。
- 車の不具合に関するお申し出は、整備工場および営業担当にすぐ連絡し、不具合の原因究明・再発防止対策の実施など、商品化の改善に活かします。
お電話
受付時間：10:00～18:00 (定休日：年中無休 ※年末年始を除く)
お客様からいただいたお電話は、内容確認のために折り返しご連絡することがございますので、電話番号の表示をお願いしております。
また、内容を正確に承るため、録音をさせていただいております。
※電話機を非通知に設定されている場合には、はじめに「186」をつけておかけください。
※公衆電話は電話番号通知ができませんので、固定電話か携帯電話からおかけください。
お手紙
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-12-6
高島屋THビル4階（北館）
株式会社 ジーアフター お客様相談室
